Avis Clients Casino Drive

Drive casino Pontarlier catastrophique produits manquants pas de remplacement, 1h30 de retard sur la commande et pas une excuse de la part de l employé à fuir!!!

Mon fils a commandé la console nintendo switch avec une bonne promo aussi on lui enregistre sa commande lui disant qu il sera livré le 7 mai et depuis il ne l a pas recue ey on lui a repondu d annuler sa commande car il n y a plus de stock c vraiment frustrant et le service drive repond que cette operation f ru dj succes et rupture de stock et meme on lui demande d annuler sa commande.

Trop cher! C'est pas avec moi que le Géant de Quimper fera du chiffre d'affaire ^^ hormis dans les dates courtes ????

Je sors avec une ceinture (que j' avais payer bien sûr) . Un agent de la sécurité m' interpelle et me pretend que je n' ai pas payé cet article. Il me menace même d' appeler la police. Il me fait en mener à une caisse par un autre agent pour vérifier ou la une caissière (et je l' en remercie) à témoigner que j' avais régler l article.
C'est particulièrement vexant de se faire traiter comme un voleur . Ils devraient employer des agents de sécurité plus compétant.

Jamais déçue de Casino quand je viens en France. Y'a de tout, toujours. Et les caissières sont plus sympathiques qu'à Carrefour!

Géant casino près d arènes :
Je vais ce jour récupérer une bouteille de gaz achetée plus tôt avec la clef vendue lors de l'achat et le gars de la caisse sort en m'empêchant de récupérer la bouteille me disant de lui montrer la facture d'achat.
Je lui ai expliqué ne pas l'avoir achetée ce jour et n'ai pas sur moi le ticket de caisse mais j'ai la clef, je lui ai montré la clef, ce n'était pas une copie mais une vraie.
Rien à faire, il a repris la bouteille.
Je suis rentré chez moi, perdu 2h à chercher relevés bancaires et tickets de caisse comme me l a demandé par tél le cadre de service.
J en ai trouvé 2, suis revenu, l agent à la caisse a refusé, je me suis rendu à l accueil du magasin demander le cadre de service, 1/2h après personne ne vient à part un argent de sécurité insinuant que j'étais malhonnête, que ce genre de clefs existe beaucoup en circulation etc.
Super !
S'il y a un trafic de clefs de bouteilles de gaz etc chez le personnel de Géant, le client n'y ait pour rien.
Du moment qu'on a acheté, on nous a délivré une clef permettant de se servir, de quel droit nous interdit-on cela ?
On achète, on nous refuse d emporter son achat et on nous traite de malhonnête !
Plainte déposée ce jour.

profiter du covid et le fait que des gens soit malade pour abuser sur les prix, c'est très trè sale.
A saint andré de cubzac, fausse publicité dans les prospectus, des legos mis à 23.90, vendu 39.90, donc je suis aller me faire remboursé, ils ont enlever le prix, 2 jours après ils l'avaient remis et font les innocents, le pognon à tout prix, toujours penurie de caissières qui elles au moins sont respectable malgrés qu'elle soit remplacé par des machines pour ouvrir le dimanche toute la journée, et les prix ne baissent toujours pas

Inadmissible. Je viens de recevoir une livraison et j'en ai que la moitié ! Produits frais manquant lait eau yaourts fromage charcuterie.....je n'ai jamais vu ça ! Où sont passées mes courses ?!!! Aucun sérieux ! J'espère être remboursée car plus jamais je ne ferai appel à ce service ou même faire mes courses à géant !!!

Je vis à Saint-Gilles (30800) et je suis livrer par géant casino Arles drive et livraison (13200) , j’ai eu droit à tout avec eux , le livreur qui m’oublie dans sa tourné , une bouteille de liquide vaisselle qui s’ouvre dans un sac trop charger , des articles oublier par le préparateur ou le livreur , des articles manquant à chaque commande , 2 pack de 16 pot de yaourt chacun livrer le 07/01 à consommer avant le 13/01 comme si j’allais avaler 32 pot de yaourt en 7 jours et quand je me suis trop plaint ils ont bloquer mon compte pour que je ne puissent plus faire mes course sur l’application drive et livraison , donc même si ils commettent des erreurs sans arrêt , il faut pas ce plaindre autrement il te bloque ton compte , voilà comment ça ce passe chez géant casino , eux qui prétendent que leur priorité c’est leur client , ils ce conduisent de façon indigne avec leurs clientèle .

De nombreux produits manquants remplacés de façon inadaptée (glace au chocolat par de la vanille), des pommes facturées 3,99€/kg remplacées par une variété à 2,59€/kg... Et un produit refusé indûment facturé. Bref un festival !.. Et au final, un bon de réduction sur une prochaine commande en guise de dédommagement.

A FUIR.
J'ai acheté plusieurs produits avec des remises sur carte fidélité. La caissière bipe ma carte de fidélité au passage en caisse. Arrivé chez moi je me rends compte que je n'ai pas eu les remises sur ma carte (9€). Je contacte donc le service client en joignant mon ticket de caisse, des photos des codes barres ainsi que des photos des articles. On me répond que je n'ai pas passé ma carte...
Honteux de réagir ainsi, faites attention à ce genre de pratiques, vous perdrez beaucoup de client, à commencer par moi !
A bon entendeur
Numéro fidélité : 9212441378247.

3 caisses ouvertes pour 1/4 d heure d'attente !! plus personne pour nous renseigner..beaucoup de personnes âgées que l'on envoie aux caisses automatiques qui sont perdues!! C'est bien triste!! Beaucoup moins de clients d'ailleurs j'ai remarqué qui vont au magasin d'à côté bien plus chaleureux et des caissières avec qui on peut échanger! Dommage.